Cyril Guyot, Consultant WEB

Création d’un réseau social d’entreprise

Description

  • Solimut Mutuelle

  • août 2017

Solimut Mutuelle de France (anciennement la Mutuelle de France Plus), adhérente à la fédération des Mutuelles de France, m'a demandé de lui fournir un outil permettant d'améliorer la communication et l'organisation du travail. C'est pourquoi nous avons décidé de mettre en place un Réseau Social d'Entreprise (RSE).

"Ce RSE offre un espace collaboratif où les salariés peuvent échanger les uns avec les autres au sein de véritables groupes de travail."
Leslie Moreau, Community Manager de Solimut Mutuelle de France.

Ces groupes sont segmentés en fonction de leur nature et de leur objet :

QUEL GROUPE UTILISER ?

  • Les groupes spontanés : ouverts à l'ensemble des salariés, sans invitation préalable. Les utilisateurs peuvent les quitter sans justification.
  • Les groupes métiers : peuvent être créés par tous les cadres.
  • Les groupes stratégiques : comprennent les projets et les comités.

Les salariés peuvent aussi installer des applis fonctionnelles. Ils ont la possibilité d'accéder à la météo ou au blog des délégués en un court instant.

UN GROUPE, COMMENT ÇA MARCHE ?

Les utilisateurs ont accès à leurs groupes par la page d'accueil ou par leur profil perso.

Mais tous les utilisateurs n'ont pas les mêmes pouvoirs sur un groupe, en fonction de leur rôle dans celui-ci :

  • Le fondateur : peut modifier la description du groupe et inviter ou enlever des participants. Il peut aussi mettre à jour les documents ou le calendrier du groupe, participer à la discussion et publier des annonces.
  • Les rédacteurs : peuvent déposer des fichiers, publier des annonces et participer à la discussion.
  • Les membres : peuvent uniquement interagir dans la discussion et y déposer des fichiers.

Le contenu publié dans ces groupes varie en fonction de la nature du travail en cours. Il doit respecter certaines règles définies par le Community Manager de la mutuelle.

OBJECTIFS

  • Cet espace collaboratif favorise les échanges et donc facilite la gestion de projets et le travail en groupe. Quand ils sont connectés, les utilisateurs sont informés en temps réel des changements et de l'avancée des discussions par des notifications.
  • Cela permet de travailler plus efficacement et ensemble pour atteindre des objectifs communs.

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